ReserveBites · Reservierungssoftware von Ascensus
Online-Tischreservierung für Restaurants, Hotels & Eventhäuser
Ihre Gäste reservieren online, Ihr Team behält den Überblick. ReserveBites verbindet Tischreservierung, Veranstaltungsbuchung und ein digitales Reservierungsbuch, mit den Regeln Ihres Hauses und im Auftritt Ihrer Marke. Entwickelt von Ascensus, gebaut von Menschen aus Hotellerie und Gastronomie.
- Online-Tischreservierung
- Digitales Reservierungsbuch
- Veranstaltungen buchbar
- Im eigenen Markenauftritt
Vom ersten Klick bis zum Empfang im Haus.
Ein System für Ihre Gäste und für das Team, das sie empfängt. Zusammen statt nebeneinander.
Online-Tischreservierung
Gäste wählen Datum, Personenzahl und eine verfügbare Uhrzeit. Die Reservierungsseite folgt den Regeln Ihres Hauses und trägt Ihr Logo und Ihre Farben.
Digitales Reservierungsbuch
Online- und Telefonreservierungen laufen an einem Ort zusammen. Ihr Team sieht Ankünfte und Raumbelegung, bearbeitet Anfragen und pflegt den Status.
Veranstaltungen
Menüabend, Brunch oder saisonales Event: Veranstaltungen erhalten eigene Termine und Kapazitäten und einen eigenen Buchungsweg.
Leicht reserviert: in drei Schritten zur Buchung.
Verfügbare Zeiten statt endloser Rückfragen. Die Buchung kommt direkt im Reservierungsbuch an, ohne Abtippen und ohne Zettel.
- Datum und Personenzahl auswählen.
- Eine verfügbare Uhrzeit wählen, abgestimmt auf Tische, Belegung und Ihre Buchungsregeln.
- Kontaktdaten und Wünsche angeben und absenden. Bestätigung oder Anfrage, so wie Sie es festlegen.
- Bestätigung per E-Mail mit persönlichem Link: Gäste können Tischreservierungen innerhalb Ihrer Frist selbst ändern oder absagen.
Produktansichten mit Beispieldaten (fiktives „Gasthaus Zur Linde“).
Ein freier Tisch ist nicht die ganze Planung.
Auch Küche und Service brauchen einen guten Takt. Mit Vorlaufzeiten, Verweildauer und Ankunftslimits steuern Sie, welche Reservierungen passen.
Regeln Was Sie festlegen
- Öffnungszeiten, Ausnahmen und Sperren: wann Ihr Haus für Reservierungen offen ist und wann nicht.
- Räume, Tische und Kombinationen: ReserveBites berücksichtigt, welche Gruppen wo Platz finden.
- Vorlauf und Verweildauer: wann ein Tisch wieder angeboten wird.
- Ankunftslimit je Zeitfenster: wie viele Gäste gleichzeitig neu eintreffen dürfen, damit die Küche im Takt bleibt.
- Frist für Änderungen: bis wann Gäste online umbuchen oder absagen können.
Team Was Ihr Team sieht
- Tagesübersicht für den Empfang mit Raumbelegung und Ankünften je Uhrzeit.
- Telefonische Reservierungen direkt im selben Buch aufnehmen.
- Anfragen bestätigen oder ablehnen, Hinweise und Sonderwünsche einsehen.
- Ankunft und Nichterscheinen erfassen, damit der Status stimmt.
- Gästekartei, Rollen und Zugänge für das Team verwalten.
Produktansichten mit Beispieldaten.
Ihr Haus. Tisch für Tisch.
Bilden Sie die Räume Ihres Hauses schematisch ab und behalten Sie die Belegung für die gewählte Uhrzeit im Blick, vom Eingang bis zum Wintergarten.
- Grundriss gestalten: Wände, Türen und Fenster platzieren, Tresen, Säulen, Treppen und Bereiche ergänzen.
- Tische passend anordnen: runde und eckige Tische platzieren, Größe und Drehung anpassen.
- Belegung überblicken: Reservierungen einem Tisch zuweisen. Statussymbole ergänzen die farbliche Kennzeichnung.
Die Darstellung ist schematisch und ersetzt keinen Architekturplan.
Besondere Abende, klar organisiert.
Brunch, Menüabend oder saisonales Angebot: Sie beschreiben das Angebot, hinterlegen Termine und Kontingente und teilen den Buchungslink auf Website, in sozialen Medien oder im Newsletter.
- Eigene Termine und Plätze je Veranstaltung.
- Buchungslink für das jeweilige Angebot.
- Teilnahme im Blick: Buchungen und Kapazität sind im System nachvollziehbar, Gäste können innerhalb der Frist online absagen.
Ihre Marke. Ihr direkter Buchungsweg.
Ihre Gäste sollen sich auch beim Reservieren bei Ihnen fühlen: mit Ihrem Logo, Ihren Farben und den Rechtstexten Ihres Betriebs.
Direktlink
Ein eigener Reservierungslink führt zu Ihrem Standort. Nutzen Sie ihn auf Ihrer Website, im Newsletter oder im Unternehmensprofil.
Eingebettetes Fenster
Die Reservierung erscheint als iframe direkt in Ihrer Website. Die erlaubten einbettenden Domains werden für Ihren Betrieb hinterlegt.
Mehrere Standorte
Je nach Paket erhält jeder Standort seine eigene Reservierungsseite mit passenden Zeiten, Tischen und Regeln.
Verfügbar sind Direktlink und iframe. Ein WordPress-Plugin und eine Einbindung per Ein-Zeilen-Skript sind in Planung.
Jedes Haus hat seinen Rhythmus.
Welche Funktionen Sie einsetzen, richtet sich nach den Abläufen Ihres Hauses.
Restaurants
Online- und Telefonreservierungen gemeinsam verwalten, Ankünfte verteilen und passende Zeiten anbieten, vom Mittagstisch bis zum Abendservice.
Hotelgastronomie
Reservierungen für das Hotelrestaurant und besondere gastronomische Angebote, mit eigenen Regeln für Restaurant und Räume.
Eventhäuser
Für Brunch, Menüabende und buchbare Veranstaltungsangebote lassen sich Termine und Kapazitäten hinterlegen.
Klare Abgrenzung: ReserveBites organisiert Tischreservierungen und gastronomische Veranstaltungen. Zimmerbuchungen und eine PMS-Anbindung gehören nicht zum Funktionsumfang. Für die Zimmerbuchung finden Sie bei uns die Buchungsleiste BookIn und den PMS-Vergleich.
Ein Angebot, das zu Ihrem Haus passt.
Wir besprechen Ihre Standorte, den Reservierungsablauf und die benötigten Funktionen. Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein Angebot mit Preis, Einrichtung und Laufzeit. Eine kostenlose Testphase gibt es nicht; wir zeigen das Produkt in einer Vorführung mit Beispieldaten. Die Direktbuchung mit Paketwahl und SEPA-Lastschrift ist in Vorbereitung; eine Vorschau des Bestellablaufs löst noch keine Bestellung aus.
Gemeinsam ansehen
Wir zeigen die Gastbuchung und die Verwaltung und besprechen Ihren konkreten Bedarf.
Ihr Haus einrichten
Tische, Räume, Öffnungszeiten und Regeln werden passend zum vereinbarten Umfang eingerichtet.
Gäste empfangen
Reservierungsseite verlinken oder einbetten, den Ablauf prüfen und mit Ihrem Team starten.
Für die Einrichtung brauchen wir Ihre Tische und Räume, Öffnungszeiten, Buchungsregeln sowie Impressum und Datenschutzerklärung Ihres Betriebs. Für die Gestaltung kommen Logo und Farben hinzu.
Reservierungssoftware von Menschen, die Gastgeber verstehen.
ReserveBites ist ein Produkt der Ascensus GmbH in Düsseldorf. Unsere Managing Partner Sven Kornberger und Philipp Becker sind staatlich geprüfte Betriebsleiter für Hotellerie und Gastronomie und bringen die technische Tiefe mit, Software selbst zu bauen. Wir wissen, wie ein Abendservice läuft, und bauen die Regeln so, wie sie im Alltag gebraucht werden.
- Ein direkter Weg zum Anbieter: Sie sprechen mit uns, nicht mit einem Callcenter.
- Datenschutz klar geregelt: Ihr Betrieb ist für die Gästedaten verantwortlich, Ascensus verarbeitet sie in Ihrem Auftrag. Gäste sehen die Rechtstexte Ihres Betriebs.
- Einrichtung nach Ihrem Ablauf statt Standardkonfiguration.
Fragen zur Online-Reservierung mit ReserveBites.
Was ist ReserveBites?
Wie wird entschieden, welche Uhrzeiten buchbar sind?
Können Gäste ihre Reservierung selbst ändern?
Kann ich telefonische Reservierungen aufnehmen?
Wie binde ich ReserveBites in meine Website ein?
Ist ReserveBites eine Hotelbuchungssoftware?
Kann ich den Grundriss meines Restaurants abbilden?
Was kostet ReserveBites?
Wer ist für die Gästedaten verantwortlich?
Lernen wir Ihr Haus kennen.
Beschreiben Sie kurz Ihren Betrieb und wie Sie heute Reservierungen annehmen. Wir zeigen Ihnen ReserveBites mit Beispieldaten und besprechen Ihren Ablauf. Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.